ในฐานะแบรนด์ชั้นนำของสมาร์ทโฟนทั่วโลกซัมซุงมีส่วนแบ่งการตลาดที่พร่างไป แต่ตอนนี้ต้องยอมรับความพ่ายแพ้ในตลาดจีน ดังนั้นในมุมมองของซัมซุงเหตุผลของความล้มเหลวของเขาในตลาดสมาร์ทโฟนที่สำคัญที่สุดในจีนคืออะไร?
ตามรายงานของสื่อต่างประเทศเจ้าของธุรกิจโทรศัพท์มือถือ Samsung Gao Dongzhen (DJ Koh) เพิ่งเข้ารับการสัมภาษณ์กับสื่อว่าโทรศัพท์มือถือซัมซุงล้มเหลวในตลาดจีน เหตุผลก็คือ Gao Dongzhen แสดงว่าเป็นสมาร์ทโฟนระดับกลาง Gao Dongzhen เชื่อว่า Samsung Galaxy A และ J โทรศัพท์มือถือชุดไม่สามารถแข่งขันกับคู่แข่งจีนเช่น Huawei Xiaomi ในแง่ของนวัตกรรมเทคโนโลยีและราคา
แม้ว่าตลาดกลางปลายล้มเหลว Gao Dongzhen ทำให้ชัดเจนว่าในอนาคตจะไม่เน้นกลยุทธ์ทางธุรกิจในการขายอุปกรณ์ราคาถูก Gao Dongzhen เชื่อว่าการใช้สมาร์ทโฟนราคาถูกต้องใช้เวลานาน ซัมซุงเป็นสายเกินไปดังนั้นจึงถูกตรึงอยู่บน Samsung S10 และโทรศัพท์หน้าจอแบบพับเก็บได้ซึ่งจะเปิดตัวในปีหน้า
ในความเป็นจริงความพ่ายแพ้ของซัมซุงในตลาดจีนมานานแล้วความจริงเถียงไม่ได้ จากข้อมูลล่าสุดในไตรมาสที่สามที่ผ่านมา Samsung Mobile ส่งมอบโทรศัพท์มือถือเพียง 600,000 เครื่องในตลาดจีนและส่วนแบ่งทางการตลาดในจีนลดลง 1% นอกจากนี้เนื่องจากยอดขายโทรศัพท์มือถือซัมซุงในไตรมาสที่สามของซบเซาลดลงซัมซุงอิเลคทรอนิคส์ได้ลดการจัดส่งสินค้าในปีนี้ลงเหลือ 3 ล้านเครื่อง
ในฐานะผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือรายแรกของโลกความเป็นจริงของโทรศัพท์มือถือซัมซุงในตลาดจีนเป็นเรื่องที่น่าอึดอัดใจ ที่สำคัญที่สุดสิ่งที่สำคัญที่สุดคือผลิตภัณฑ์ของซัมซุง ซัมซุงกาแล็กซี่หมายเหตุ 7 ซึ่งเปิดตัวในปีพ. ศ. 2562 ทำให้เกิดผลร้ายรุนแรงในตลาดภายในประเทศเนื่องจากการระเบิดและการเผาไหม้ที่เกิดขึ้นเอง หลังจากนั้นถึงแม้ว่า Samsung จะปฏิบัติตามกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เรือธงคู่ แต่ก็ยังไม่เคยมีผลงานชิ้นเอกที่น่าตกใจในตลาดดังนั้นภาพลักษณ์และชื่อเสียงของซัมซุงในตลาดจีนจะแย่ลง
ยิ่งไปกว่านั้นในขณะที่ซัมซุงค่อยๆหายไปผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือของจีนที่ Huawei และ Xiaomi รีบลุกขึ้นและค่อยๆใช้ส่วนแบ่งการตลาดเดิมของซัมซุงเพื่อให้ตลาดในประเทศในปัจจุบันมีการจัดตั้งขึ้นโดยเฉพาะ Huawei, Xiaomi, OPPO, VIVO และ Apple . สิ่งที่ต้องกังวลก็คือถ้าซัมซุงไม่ใช้เวลาในการรีบาวด์ก็มีแนวโน้มที่จะกลายเป็นโนเกียคนถัดไปและในที่สุดจะต้องจางหายไปจากเวทีประวัติศาสตร์
